Prenotazioni

Rappresento un gruppo di 10 o più persone. Come posso prenotare?

Ti preghiamo di compilare il form “Gruppi” sul nostro sito Internet.

Quali sono i metodi di pagamento?

Accettiamo sia contanti che carte di credito (VISA e Mastercard). Il pagamento con carta di credito non dà origine a costi aggiuntivi.

Posso prenotare senza carta di credito?

Purtroppo, non accettiamo prenotazioni senza una carta di credito valido.

Posso prenotare una camera per fumatori?

Non offriamo camere per fumatori. Il nostro ostello è 100% smoke free.

Non sono riuscito a prenotare da voi, quali altri alberghi/ostelli consigliate?

Siamo membri di hiphophostels, una catena di alberghi e ostelli. Ti invitiamo a consultare le offerte sul sito www.hiphophostels.com o su Facebook. Ogni ostello è unico, con un’atmosfera particolare, varie tipologie di stanze e servizi specifici.

Vi presentate come “hotel economico” e “ostello”?

Offriamo la possibilità di camere private con bagno privato (hotel economico) e di posti letto in camere comuni (ostello)

Come arrivare in ostello?

Consulta le nostre informazioni pratiche (link).

Quali informazioni e documenti devo presentare al mio arrivo?

Un documento di identità (passaporto, carta d’identità, patente di guida) e una carta di credito valida.

A che ora è il check-in?

La reception è aperta 24 ore su 24, quindi puoi fare check-in appena arrivi. Le camere sono pronte per i nuovi ospiti dalle 16.

A che ora è il check-out?

Il check-out è alle 11.

Avete un deposito bagagli?

Sì, certo. Non esitare a utilizzarlo se arrivi prima che la tua camera sia pronta, o se vuoi lasciare l’hotel dopo l’orario di check-out.

Avete un orario in cui non è possibile accedere alle camere?

Il nostro staff lavora al piano tra le 10 e le 17, ma puoi comunque accedere alla stanza in questa fascia oraria.

Avete Internet/WiFi?

Abbiamo postazioni Internet a tua disposizione alle seguenti tariffe: 1€ per 15 minuti, 1,50 € per 30 minuti, 2,50 € per un’ora. Il WiFi è gratuito.

Avete una cucina?

Sì, certo. Puoi utilizzarla a tuo piacimento dalle 11 alle 22.30 (o 24 ore su 24 a seconda dell’ostello).

Lenzuola e asciugamani sono inclusi?

Forniamo gratuitamente la biancheria. Se sei in dormitorio, puoi noleggiare gli asciugamani al costo di 1 €.

Ci sono armadietti nelle camere?

Non abbiamo armadietti nelle stanze ma sono presenti alla reception. Abbiamo anche una cassaforte se vuoi lasciare i documenti. Abbiamo inoltre un grande deposito bagagli dove puoi custodire una valigia durante il giorno o la notte, se preferisci non lasciarla in camera.

Siete in grado di organizzare un trasferimento all’aeroporto?

Con piacere. Basta chiedere in reception.

Posso acquistare in ostello biglietti per Disneyland o altri siti turistici?

Sì :)